一、公司简介
招商银行总部位于深圳，成立27年来，凭借持续的金融创新、优质的客户服务、稳健的经营风格和良好的经营业绩，招行现已发展成为中国境内最具品牌影响力的商业银行之一。
远程银行中心是招商银行总行的一级部门，目前有员工2300余人，年服务客户超过7000万人次，以多媒体、智能化、一站式的新模式开创银行服务新时代，包含以服务为核心的电话银行和以经营为核心的空中银行两大体系。近年来，招商银行远程银行中心相继荣膺“全球最佳呼叫中心”、“亚太最佳呼叫中心”、并连续十年蝉联“中国最佳呼叫中心”、连续两届摘取“中国银行业优秀客户服务中心‘综合示范单位奖’”第一名。
二、岗位职责
1、通过电话、互联网等服务渠道受理客户咨询、投诉及时记录、传递客户的意见、建议；
2、在线办理转账汇款、基金交易、电话支付等各项远程交易业务；
3、通过电话、互联网等远程方式进行零售银行业务拓展、客群管理、产品营销等工作。
三、岗位要求
1、本科学历；
2、普通话标准，具备良好的沟通表达能力；
3、具有一定的营销能力及处理问题的能力；
4、具有较高的情商及积极向上的心态。
四、工作时间、地点
工作时间：每周五天、每天八小时工作制，部分岗位需7*24小时倒班制。
工作地点：深圳市福田区/南山区
五、用工方式
与深圳市润迅人才服务有限公司签劳动合同，劳务派遣至招商银行远程银行中心工作。
六、薪酬福利待遇
1.实习期（应届毕业生正式毕业前），提供1500元的实习津贴、一日三餐、实习生公寓及其他福利 ，相当于4000元的综合月收入。
2.转正后员工综合年薪6-8万（含五险一金、过节费、开门红、年底双薪、洗衣票等福利）。为加强员工关怀，中心还提供统一行服、购物卡、生日礼品、每年提供一次免费体检。有固定班车线路，提供班车服务；食堂以自助餐形式提供一日三餐。仅免费提供的食堂及班车两项每月即可减少个人生活成本支出1800元左右。
2.拓宽员工职业发展通道，实现员工在专业及管理方向的提升。转正后员工即具备进入员工序列评定的资格，序列晋级与工作年限及工作表现直接挂钩，年度考核优秀的员工可获得破格晋级的机会，工作一定年限且业绩突出的员工年收入可达10万以上；除此之外，每年开展管理骨干公开竞聘，培养管理型人才。
3.丰富的培训资源。 提供3个月全方面的入职培训、技能培训、模拟上岗，组织并提供各类知识讲座、资格考试考前培训等。
4.工作环境宽敞、干净、整洁。内设茶水间、健身房、休息室等供员工放松休闲。
如您对此岗位感兴趣，可优先投递个人简历至cmhrhrb@163.com ，邮件名请备注“应聘招行远程银行实习生+学校名称+姓名”。
如有任何疑问，欢迎咨询 0755-82189945、0755-82189081
